A
A
A

Цвет сайта

A
A
Обычная версия
Главная - Кафедры - Кафедра сервиса и туризма - Ефремова Марина Владимировна

Ефремова Марина Владимировна

img_20170110_195912

Должность, звание: зав. кафедрой сервиса и туризма, доктор экономических наук, кандидат технических наук, профессор.

Область научных исследований связана с решением теоретических, методологических и практических проблем в области совершенствования качества сервисных предприятий и формирования региональных рынков услуг.

Научная деятельность: защитила докторскую диссертацию на тему  «Формирование и развитие туристического рынка в России (теория, практика, методология) по специальности «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг».

Автор более 150 научных работ, в том числе монографий и учебников: «Управление качеством гостиничных услуг» (2020), «Разработка и внедрение инновационных технологий в систему управления предприятиями розничной торговли в условиях сетевизации международного экономического пространства» (2018), «Развитие туризма в России» (2016), «Формирование туристского рынка в России» (2016), «Основы технологии туристского бизнеса» (2012), «Современные методы активного обучения: подходы к использованию кейс-технологий в учебном процессе» (2012) и др.

Преподаваемые дисциплины:

  • Проектирование систем качества услуг,

  • Операционный менеджмент в сфере туризма,

  • Менеджмент туризма,

  • Организация и технология туристической деятельности,

  • Организация и технология гостиничной деятельности,

  • Стандартизация и сертификация услуг.

Контактная информация:

Дополнительные сведения:

В 1986 г. с отличием окончила Институт советской торговли, в 1998 г. – аспирантуру Российской экономической академии   им. Г.В. Плеханова (г. Москва), получив ученую степень кандидата технических наук. В 2006 г. защитила докторскую диссертацию на тему «Формирование туристского рынка в России (теория, практика, методология). Руководитель и эксперт диссертационных работ на соискание ученой степени кандидата и доктора экономических наук в сфере экономики и управления.

Практическая деятельность: директор Центра по сертификации услуг, эксперт Торгово-Промышленной палаты РФ.

Принимала участие в разработке «Основных направлений развития туризма в городе Нижнем Новгороде» и Городской среднесрочной комплексной социально-экономической программы «Развитие туризма в городе Нижнем Новгороде до 2011 года».

Председатель жюри конкурса «Нижегородское гостеприимство».

Тренер бизнес-семинаров для компаний «Ильдорфф», «Сладкая жизнь»,  «ВолгаТрансГаз», «Нижтехинвентаризация» и др.

Стажировки за рубежом:

  • Университет Флориды (США, 2013 г.),
  • Венский университет экономики и бизнеса (Австрия, 2014 г.),
  • Высшая школа экономики (Чехия, 2015 г.).

Участие в конференциях ( 2016-2020 гг.)

  • Международная научно-практическая конференция «Инновационная экономика: регулирование и конкуренция» г. Н.Новгород: ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 23-24 июня 2016 г.

  • International Academic Multidiscipline Research Conference in Vienna 2018 Contents. 23 января 2018 г.

  • XI Международная научно-практическая конференция «Инновационная экономика: глобальные и региональные тренды. Нижний Новгород, ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 30 мая -1 июня 2019 г.

  • International Scientific Conference Digital Transformation on Manufacturing, Infrasructure and Service, November 21-22, 2019.

  • Конференции «Аналитика для менеджмента и экономики». Панель «Стратегические реакции предпринимателей и предпринимательских организаций на катастрофические события». Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» 30 сентября 2020 г.

  • 33rd EBES CONFERENCE MADRID, SPAIN. OCTOBER 7-9, 2020.

  • Internation Scientific Conference «Digital Transformation on Manufacturing, Infrastructure and Service DTMIS 2020, 18-19 ноября 2020 г.

  • International Scientific Conference Global Challenges of Digital Transformation of Markets GDTM 2020. 24 – 25 September, 2020 Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University.

  • Digital-conference «Business trends: research agenda in innovations and entrepreneurship. Высшая школа экономики. Нижний Новгород. 26 ноября 2020 г.

Курсы повышения квалификации:

В 2016 г. – 2020 гг. получено дополнительное образование по следующим профессиональным программам:

1. “Внутренний аудит как метод независимой оценки по модели общественной аккредитации с учетом применения профессиональных стандартов” в объеме 48 часов;

2. “Электронная информационно-образовательная среда вуза” в объеме 72 часа;

3. “Эконометрическое моделирование бизнес-процессов” в объеме 72 часа;

4. “Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами” в объеме 252 часов;

5. “Оказание первой помощи” в объеме 8 часов;

6. “Проектно-ориентированные методы для преподавателей в высшей школе” в объеме 72 часа;

7. «Дистанционные образовательные технологии» в объеме 36 час.

Награды, почетные звания: почетные грамоты Министерства образования РФ, Губернатора Нижегородской обл.,  ректората ННГУ им. Н.И. Лобачевского.

 

Новости

Новости ННГУ

Все новости