Зыкова Татьяна Валентиновна
Должность, звание: кандидат экономических наук, доцент кафедры «Сервис и туризм»
Область научных интересов:
- управление персоналом организаций сервиса и туризма
- управление персоналом государственных и муниципальных предприятий
- сервисный менеджмент
- конкурентоспособность организаций
Научная деятельность:
- количество опубликованных работ — 48
- количество опубликованных пособий — 8
Преподаваемые дисциплины:
- Управление персоналом
- Современные технологии подбора и оценки персонала, кадровый консалтинг и аудит
- Организация туристской деятельности
- Менеджмент
- Офисный менеджмент
- Организация обслуживания
- Документационное обеспечение управления
Контактная информация:
- телефон: 8(831) 240-43-45, доб.227
- e-mail: zykovatv@iee.unn.ru
Дополнительные сведения:
В 1993 окончила с отличием торгово-экономический факультет Московского коммерческого университета.
В 2004 году защитила диссертацию на тему «Управление конкурентоспособностью торговых организаций». В 2008 году получила звание доцент.
Руководитель магистерских диссертаций и выпускных квалификационных работ бакалавров. Член методической комиссии института экономики и предпринимательства, государственной аттестационной комиссии.
Курсы повышения квалификации:
Прошла курсы повышения квалификации «Практические навыки коучинга в образовательной деятельности», «Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами», «Индустрия гостеприимства: стратегический менеджмент и сервис в ресторанном и гостиничном бизнесе».
Получила дипломы о профессиональной переподготовке по программам «Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами» и «Механизмы эффективного управления в индустрии гостеприимства. Гостиничное дело».
Стажировки за рубежом: Prague University of Social Sciences and Humanities (Прага, 2015 г.)
Участие в конференциях:
В 2016 г. приняла участие в международных конференциях «Олимпийское наследие и крупномасштабные мероприятия: влияние на экономику, экологию и социокультурную сферу принимающих дестинаций» и «Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития».
В 2017 г. участвовала в международных конференциях в Афинах (Греция) и Праге (Чешская республика), где выступила с докладами по проблемам развития сферы гостеприимства.
Награды: За многолетнюю плодотворную работу по развитию и совершенствованию учебного процесса, значительный вклад в дело подготовки специалистов награждена почетной грамотой Министерства образования и науки РФ.