A
A
A

Цвет сайта

A
A
Обычная версия
Главная - Кафедры - Кафедра сервиса и туризма - Зыкова Татьяна Валентиновна

Зыкова Татьяна Валентиновна

Зыкова Татьяна Валентиновна

Должность, звание: кандидат экономических наук, доцент кафедры «Сервис и туризм»

 Область научных интересов:

  • управление персоналом организаций сервиса и туризма
  • управление персоналом государственных и муниципальных предприятий
  • сервисный менеджмент
  • конкурентоспособность организаций

Научная деятельность:

  • количество опубликованных работ — 48
  • количество опубликованных пособий — 8

Преподаваемые дисциплины:

  • Управление персоналом
  • Современные технологии подбора и оценки персонала, кадровый консалтинг и аудит
  • Организация туристской деятельности
  • Менеджмент
  • Офисный менеджмент
  • Организация обслуживания
  • Документационное обеспечение управления

Контактная информация:

 

Дополнительные сведения:

В 1993 окончила с отличием торгово-экономический факультет Московского коммерческого университета.

В 2004 году защитила диссертацию на тему «Управление конкурентоспособностью торговых организаций». В 2008 году получила звание доцент.

Руководитель магистерских диссертаций и выпускных квалификационных работ бакалавров. Член методической комиссии института экономики и предпринимательства, государственной аттестационной комиссии.

 

Курсы повышения квалификации:

Прошла курсы повышения квалификации «Практические навыки коучинга в образовательной деятельности», «Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами», «Индустрия гостеприимства: стратегический менеджмент и сервис в ресторанном и гостиничном бизнесе».

Получила дипломы о профессиональной переподготовке по программам «Стратегии и технологии управления туристско-гостиничными комплексами» и «Механизмы эффективного управления в индустрии гостеприимства. Гостиничное дело».

 

Стажировки за рубежом: Prague University of Social Sciences and Humanities (Прага, 2015 г.)

 

Участие в конференциях:

В 2016 г. приняла участие в международных конференциях «Олимпийское наследие и крупномасштабные мероприятия: влияние на экономику, экологию и социокультурную сферу принимающих дестинаций» и «Туризм и индустрия гостеприимства: современное состояние и тенденции развития».

В 2017 г. участвовала в международных конференциях в Афинах (Греция) и Праге (Чешская республика), где выступила с докладами по проблемам развития сферы гостеприимства.

 

Награды: За многолетнюю плодотворную работу по развитию и совершенствованию учебного процесса, значительный вклад в дело подготовки специалистов награждена почетной грамотой Министерства образования и науки РФ.

 

Новости

Новости ННГУ

Все новости